บอกลา Excel! สรุปสารพัดปัญหาที่ฉุดรั้งยอดขายและเวลาของทีมเซลส์ อย่าปล่อยให้ยอดขายพัง เพราะระบบหลังบ้านยังพึ่งพาแค่ Excel
* รับจำนวนจำกัดเพียง 15 องค์กรในเดือนนี้
ทีมเซลล์ใช้เวลากว่า 30% ไปกับการกรอกข้อมูลซ้ำซ้อน Ourgreen CRM ออกแบบมาเพื่อคืนเวลาเหล่านั้นให้คุณ
การแก้ไขไฟล์พร้อมกันหลายคนอาจทำให้ข้อมูลทับซ้อน เผลอลบข้อมูล หรือเผลอแก้สูตรคำนวณโดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้เซลส์แต่ละคนอาจแยกไฟล์ของตัวเอง ทำให้ไม่มีฐานข้อมูลส่วนกลางที่แท้จริง
Spreadsheet เก็บได้แค่ข้อมูลดิบ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และบริษัท แต่ไม่สามารถบันทึกบริบทการคุยได้ เช่น เซลส์คนก่อนหน้าโทรไปคุยอะไรบ้าง ส่งอีเมลหรือใบเสนอราคาไปเมื่อไหร่ ทำให้เวลาส่งมอบงานหรือตามงานต่อทำได้ยากและดูไม่เป็นมืออาชีพ
เซลส์ต้องเสียเวลาอันมีค่าไปกับการคีย์ข้อมูล คัดลอกข้อมูล ปรับฟอร์แมต และนั่งทำรายงาน (Report) เพื่อส่งหัวหน้า แทนที่จะนำเวลาเหล่านั้นไปโฟกัสกับการปิดการขาย
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ใน Spreadsheet ทำได้ยากและไม่ละเอียดพอ เสี่ยงต่อการที่ข้อมูลลูกค้าสำคัญจะถูกคัดลอก หรือหากเซลส์ลาออก ก็สามารถเซฟไฟล์หรือดึงข้อมูลลูกค้าติดตัวไปด้วยได้ง่ายๆ
การดูว่าตอนนี้มีลูกค้ารอตัดสินใจกี่เจ้า หรือมีโอกาสปิดยอดเดือนนี้ได้เท่าไหร่ ต้องใช้การผูกสูตรหรือทำ Pivot Table ซึ่งมักจะไม่ได้ข้อมูลที่เป็นแบบ Real-time ขาดความคล่องตัวในการปรับกลยุทธ์
เมื่อจำนวนรายชื่อลูกค้าและช่องตารางมีหลักพันหรือหลักหมื่น ไฟล์จะเริ่มหนัก โหลดช้า ค้างบ่อย และทำงานผ่านมือถือได้ลำบากมาก
เปลี่ยนจากการทำงานบนไฟล์ที่กระจัดกระจาย สู่ระบบ CRM ที่ช่วยให้ทีมเซลส์ทำงานเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเห็นภาพรวมธุรกิจได้ชัดเจนกว่าเดิม
ข้อมูลลูกค้า ประวัติการซื้อ การพูดคุย อีเมล และไฟล์เอกสารที่เกี่ยวข้อง จะถูกผูกรวมไว้กับโปรไฟล์ของลูกค้าคนนั้นๆ ทำให้ทีมเซลส์ ทีมการตลาด และทีมซัพพอร์ต ทำงานบนหน้ากระดาษแผ่นเดียวกันเสมอ
CRM จะแสดงผลว่าตอนนี้ Lead แต่ละเจ้าอยู่ในขั้นตอนไหน เช่น ติดต่อครั้งแรก รอใบเสนอราคา หรือเจรจาต่อรอง ผู้บริหารสามารถดึง Report ดูยอดขาย คาดการณ์รายได้ (Forecast) และดูประสิทธิภาพการทำงานของเซลส์แต่ละคนได้ทันทีแบบ Real-time
CRM สามารถช่วยเตือนความจำเมื่อถึงเวลาต้อง Follow-up ลูกค้า ส่งอีเมลอัตโนมัติ หรือแม้กระทั่งอัปเดตสถานะของลูกค้าให้โดยอัตโนมัติ ช่วยลดงานเอกสารให้เซลส์ได้อย่างมหาศาล
คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ (Role-based permissions) ได้ว่าเซลส์แต่ละคนจะเห็นข้อมูลเฉพาะลูกค้าที่ตัวเองดูแล หรือให้ผู้จัดการเห็นข้อมูลทั้งหมด หากมีพนักงานลาออก ข้อมูลและประวัติการทำงานทั้งหมดก็ยังคงอยู่ในระบบของบริษัทอย่างปลอดภัย
เมื่อเซลส์รู้ประวัติความชอบและปัญหาที่ผ่านมาของลูกค้าจากในระบบ CRM ก็สามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการได้ตรงใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ทำให้ลูกค้าประทับใจและรู้สึกว่าบริษัทใส่ใจ
รองรับการใช้งานทั้งบน Desktop, Tablet และ Mobile ซึ่งตอบโจทย์เซลส์ที่ต้องเดินทางไปพบลูกค้าบ่อยๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลและอัปเดตงานได้ทุกที่ทุกเวลา
เราไม่ได้แค่ขายซอฟต์แวร์ แต่เรากำลังค้นหา 'พาร์ทเนอร์' ที่จะช่วยเราพัฒนาระบบ หากองค์กรของคุณได้รับเลือกให้ร่วมทดสอบในเฟสนี้ คุณจะได้รับสิทธิพิเศษแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน:
แค่ส่งไฟล์ Excel ของคุณมา ทีมงานเราจะช่วย Setup ระบบและ Import ข้อมูลให้พร้อมใช้งานทันที
มีกลุ่มแชทส่วนตัวกับทีมผู้พัฒนา แจ้งปัญหาหรือเสนอแนะฟีเจอร์ใหม่ได้โดยตรง
หากตัดสินใจใช้งานต่อหลังช่วงทดลอง คุณจะได้รับราคาพิเศษนี้ตลอดไป ไม่มีขึ้นราคา